Nous contacter

Vous avez une question, une suggestion ou besoin d'aide ? Nous aimerions avoir de vos nouvelles. Notre équipe est là pour vous aider à améliorer votre expérience de jeu.

Support par email

Pour les questions générales, le support technique ou les commentaires sur nos jeux.

support@polytrack.fr

Suggestions de jeux

Vous avez une idée de jeu que nous devrions ajouter ? Nous cherchons toujours de nouveaux contenus à présenter.

support@polytrack.fr

Temps de réponse

Nous répondons généralement à toutes les demandes dans les 24 heures pendant Lundi-Mardi-Mercredi-Jeudi-Vendredi. Pour les problèmes techniques urgents, nous visons à répondre encore plus rapidement.

Portée mondiale

Nous nous engageons à fournir un excellent support quel que soit votre emplacement ou fuseau horaire.

Questions fréquemment posées

Comment signaler un bug ou un problème technique ?

Veuillez nous envoyer un email à support@polytrack.fr avec une description détaillée du problème, incluant votre type de navigateur, appareil et étapes pour reproduire le problème. Les captures d'écran sont également utiles si applicable.

Puis-je suggérer de nouveaux jeux à ajouter ?

Absolument ! Nous cherchons toujours de nouveaux jeux exceptionnels à ajouter à notre collection. Envoyez vos suggestions à support@polytrack.fr avec des détails sur le jeu et pourquoi vous pensez qu'il conviendrait bien à notre plateforme.

Vos jeux sont-ils sûrs à jouer ?

Oui ! Tous les jeux de notre plateforme sont soigneusement examinés et testés pour la sécurité et la qualité. Nous utilisons un hébergement sécurisé et ne nécessitons aucun téléchargement ou installation, rendant nos jeux sûrs à jouer directement dans votre navigateur.

Avez-vous des plans pour des applications mobiles ?

Nos jeux sont conçus pour fonctionner parfaitement dans les navigateurs mobiles, vous pouvez donc y jouer sur n'importe quel appareil sans avoir besoin de télécharger une application. Cependant, nous explorons toujours de nouvelles façons d'améliorer l'expérience de jeu mobile.

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter. Que ce soit pour des commentaires sur un jeu, une question technique ou juste pour dire bonjour, nous aimerions avoir de vos nouvelles !

Envoyez-nous un email